PRIZM Live: entrevistas ao vivo assistidas por IA para R&S

O que é o PRIZM Live?

O PRIZM Live é uma tela de apoio durante uma conversa. A fala é transcrita em segmentos curtos e, a cada poucos segundos, a agente DAISY lê a transcrição parcial e propõe insights sobre a comunicação.

Ele foi pensado para entrevistas de recrutamento e seleção e hoje cobre o alinhamento de comunicação em geral. A entrevista é um de vários modos e é o único com vínculo opcional a um candidato cadastrado e ao perfil MAP.

A premissa é simples: a maior parte dos problemas de uma entrevista é de comunicação, como uma pergunta confusa ou uma resposta que ninguém aprofundou, e isso pode ser percebido enquanto a conversa acontece.

Como funciona uma sessão

Você escolhe o modo, informa os participantes e inicia. O navegador grava trechos de cerca de cinco segundos, que o servidor transcreve, de modo que a transcrição não depende de um recurso específico do navegador, e funciona também no Edge. A sessão pode ser pausada e encerrada. Ao terminar, você salva a transcrição e os insights para consultar depois.

Os insights aparecem ao lado da transcrição, cada um ancorado em um trecho real, citado literalmente. Se ainda não há material suficiente, a lista vem vazia, e a IA não completa a lacuna com suposição.

Quem usa o app aparece como um dos lados da conversa, e a outra pessoa como o outro lado. Os nomes dos papéis vêm do modo escolhido. Trechos muito curtos, como silêncio, são descartados sem custo de transcrição.

• Sinal: algo que ficou claro ou foi confirmado entre as partes.
• Atenção: possível desalinhamento, como termo ambíguo, pergunta sem resposta ou compromisso vago.
• Sugestão: um ajuste prático de comunicação para quem usa o app.
• Pergunta: uma próxima checagem de entendimento, já formulada.

O modo Entrevista na prática

No modo Entrevista, a análise observa se as perguntas estão claras e abertas, se as respostas trazem exemplos concretos, com situação, ação e resultado, ou ficaram genéricas, e quais pontos merecem aprofundamento. Também aponta perguntas ainda sem resposta.

Há outros modos prontos: conversa geral, comercial e vendas, hospitalar, atendimento e suporte, 1:1 e feedback e negociação. O workspace pode criar modos próprios, descrevendo o que a IA deve observar.

No modo hospitalar, por exemplo, a instrução proíbe sugerir diagnóstico, conduta clínica ou medicação: a análise cobre apenas a comunicação, como termos técnicos sem explicação e orientações não confirmadas.

Como a PowerVizion aborda a IA em conversas com pessoas

A regra do produto é descrever a comunicação, nunca a pessoa. A instrução dada à IA proíbe inferir personalidade, emoções, saúde, intenção oculta, competência ou caráter, e proíbe rótulos como "nervoso" ou "evasivo". Se algo foi dito, o insight cita as palavras.

A decisão de seguir com um candidato continua humana. Os insights são um apoio de leitura, e quem entrevista aprova qualquer encaminhamento, na mesma lógica de aprovação humana do restante da plataforma.

O texto do foco de cada modo é contexto fornecido pelo usuário e não altera essas regras. Um modo personalizado pode orientar o que observar, mas não autoriza a IA a avaliar a pessoa. Em modos personalizados, o texto de foco que você escreve orienta o que observar, com até 1.500 caracteres.

Exemplo ilustrativo: uma entrevista de 40 minutos

Quem entrevista abre o modo Entrevista, informa o nome de quem entrevista e do candidato e avisa que a conversa será transcrita. Durante a fala, o painel mostra um insight de atenção: a pessoa citou "liderei a migração", mas não disse o resultado.

Na mesma tela, aparece a sugestão de perguntar qual foi o resultado e como ele foi medido. Ao fim, a sessão é salva com a transcrição e os insights, para consulta posterior. Este é um exemplo ilustrativo do desenho do recurso.

Quem organizou a sessão pode excluí-la depois. A exclusão também é restrita a quem a criou.

Consentimento, privacidade e acesso

Para salvar uma sessão, o servidor exige a confirmação de que todos os participantes foram informados de que a conversa é gravada e transcrita. Sem esse consentimento registrado, a sessão não é guardada.

As sessões salvas são privadas de quem as criou: nem outros membros do workspace as listam. Isso apoia boas práticas da Lei 13.709/2018 (LGPD), como finalidade e transparência, mas a conformidade depende também de como a sua empresa conduz o processo seletivo.

Em resumo, trate o PRIZM Live como um segundo par de olhos sobre a conversa, não como um avaliador. A responsabilidade pelo processo continua com a equipe de seleção.

Limites atuais

A qualidade dos insights depende da qualidade do áudio e da transcrição, e a IA pode errar ou ignorar nuances. Por isso, cada insight traz o trecho de origem: quem usa confere antes de agir. Para controlar custo, a análise considera só os trechos mais recentes de transcrições longas.

O PRIZM Live é uma Prévia, sem data de lançamento. Ele não substitui o julgamento de quem entrevista, não ranqueia candidatos e não gera nota.

A Prévia também não gera relatório de decisão sobre candidatos. O resultado é a transcrição e a lista de insights da sessão.

Perguntas frequentes

O PRIZM Live avalia o candidato?

Não. Ele descreve a comunicação da conversa, como clareza, exemplos e perguntas sem resposta. A IA é instruída a não inferir personalidade, emoções ou competência.

Preciso avisar o candidato que a conversa será transcrita?

Sim. O servidor só salva a sessão depois da confirmação de que todos os participantes foram informados da gravação e da transcrição.

O PRIZM Live serve só para entrevistas?

Não. Entrevista é um dos modos. Há também comercial, atendimento, 1:1, negociação, hospitalar e modos personalizados.

Quem vê as sessões salvas?

Somente a pessoa que criou a sessão.