Como montar um fluxo de decisão no Flow Canvas sem engenharia

O que é um fluxo de decisão visual?

Um fluxo de decisão descreve em etapas como uma situação vira uma ação: o que dispara o processo, quem analisa, que condições mudam o caminho e quem aprova. Em vez de código, você enxerga isso como um mapa.

O ganho principal é de clareza. Quem não programa consegue ler, discutir e corrigir o fluxo, e a regra deixa de ficar escondida em planilhas ou na cabeça de uma pessoa.

Outra vantagem é a repetibilidade. Um fluxo bem desenhado se comporta da mesma forma toda vez que é disparado, o que facilita medir o resultado e identificar onde o processo falha.

Quais nós existem no Flow Canvas?

O Flow Canvas da PowerVizion oferece nós de Trigger, DataBot, DAISY, ELISA, SEAS, MAP, Condição, Conector HTTP, Pergunta, WhatsApp e End. As arestas que ligam os nós são tracejadas e animadas, para mostrar o sentido do fluxo.

Cada nó cumpre um papel. O Trigger inicia, o DataBot busca dados, a DAISY analisa o cenário, a Condição escolhe o ramo e a ELISA executa ou revisa.

Os nós de WhatsApp, condição, pergunta e conector HTTP também aparecem nos Flows no WhatsApp, que está em Prévia. Os demais tipos de nó ainda vão chegar a esse canal.

• Trigger e DataBot trazem o sinal e os dados
• DAISY e MAP analisam cenário e perfil comportamental
• Condição e Pergunta direcionam o caminho
• ELISA, Conector HTTP e WhatsApp agem ou comunicam
• End encerra o fluxo

Como a aprovação humana entra no fluxo?

A aprovação humana é o nó ELISA de revisão, atingido por um ramo marcado como crítico. Antes dele, os agentes só preparam a proposta. Depois da aprovação, a execução segue.

Isso garante que ações sensíveis nunca passem direto. A aprovação fica registrada, o que ajuda em auditoria e em revisões futuras.

A revisão humana não precisa ser pesada. A proposta chega pronta, com o contexto reunido pelos agentes, e a pessoa decide se aprova, ajusta ou recusa. O tempo da pessoa vai para o julgamento, não para a busca de dados.

Como montar o primeiro fluxo, passo a passo

Escolha um caso simples, como propostas comerciais sem retorno há mais de uma semana. Posicione um Trigger, um DataBot para buscar as propostas, e um nó DAISY que sugira a abordagem.

Adicione uma Condição que separe os casos de maior valor e ligue o ramo crítico a um nó ELISA de revisão. Termine com um End. Teste com dados reais de baixo risco.

Dê nomes claros aos nós e use poucas ramificações. Quem abrir o fluxo daqui a três meses precisa entender o que ele faz sem pedir ajuda ao autor.

• Defina o gatilho e o objetivo em uma frase
• Ligue os nós de análise e proposta
• Marque o ramo crítico até a revisão da ELISA
• Teste, ajuste e só então use no dia a dia

Como a PowerVizion aborda fluxos e governança?

Os fluxos seguem o loop observa, propõe, você aprova, age, inspirado no ciclo OODA de John Boyd. A governança é parte do desenho, não um acréscimo.

Cada chamada de IA dentro do fluxo é registrada por usuário, workspace e módulo. A Observabilidade mostra quem acionou quem, e o painel de Uso e Custos estima o consumo.

A Observabilidade ajuda aqui: ela mostra os handoffs entre agentes, o tamanho do contexto transmitido e a latência, e indica se algum campo ficou ausente.

Quais cuidados tomar ao desenhar fluxos?

Evite fluxos grandes demais no início. Comece curto, observe o histórico e só então adicione ramos. Prefira condições claras a regras escondidas.

Use o nó de Pergunta quando faltar informação, em vez de deixar o agente supor. E lembre que alguns tipos de nó, como os do fluxo no WhatsApp, ainda estão em prévia.

Peça a alguém de fora do projeto para ler o fluxo. Se a pessoa entender o que ele faz em poucos minutos, o desenho está claro.

Como evoluir o fluxo depois de publicado?

Acompanhe o histórico das execuções e veja onde as propostas foram recusadas com frequência. Esse é um bom indício de que falta contexto, de que a condição está mal definida ou de que o critério do aprovador mudou.

Ajuste um ponto por vez e registre a mudança na Wiki viva. Assim, a memória institucional mostra por que o fluxo é como é, e novas pessoas do time entendem a lógica sem depender de quem o criou.

Perguntas frequentes

Preciso programar para usar o Flow Canvas?

Não. Os fluxos são montados visualmente com nós. O Conector HTTP pode exigir conhecimento técnico para integrar sistemas externos.

Como funciona a aprovação humana em um fluxo?

Ela acontece quando o fluxo chega a um nó ELISA de revisão por um ramo marcado como crítico. A ação só segue depois de aprovada.

Quais tipos de nó posso usar?

Trigger, DataBot, DAISY, ELISA, SEAS, MAP, Condição, Conector HTTP, Pergunta, WhatsApp e End.

O que significam as linhas tracejadas animadas?

São as arestas que ligam os nós e indicam o sentido do fluxo.

Posso testar o fluxo antes de usá-lo de verdade?

Sim. Recomenda-se executar o fluxo com casos de teste de baixo risco e acompanhar o caminho percorrido antes de usá-lo no dia a dia.